pre nakupovanie foto a video techniky prostredníctvom internetu na portáli www.proficams.eu
BULK Slovakia s.r.o, (ďalej len dodávateľ), zabezpečuje predaj značkovej video techniky podľa aktuálneho výberu na web-stránke: www.proficams.eu
V prípade, že pri zobrazenej technike nie je uvedená predajná cena, znamená to, že uvedená technika nie je v ponuke.
Všetky uvedené cenové údaje sa môžu meniť v závislosti od zmeny cien dodávateľov a zmeny kurzu Sk.
Aktuálne informácie môže návštevník web-stránky získať na e-mailovej adrese: info@bulk.sk
CENY SÚ KONEČNÉ, TAK, AKO SÚ UVEDENÉ NA STRÁNKE. Sme plátcami Dph.
"PROFESIONÁLNE KAMERY a REKORDÉRY"
Niektoré špecifikácie, uvedené na tejto stránke neuvádzame z kapacitných dôvodov v plnom znení. Kompletné špecifikácie však môže záujemca nájsť na webovskej stránke toho-ktorého výrobcu.
Predaj akciovej elektroniky je limitovaný časovým obdobím uvedeným spolu s informáciami o akcii a platí len do vypredania zásob. Na kamery a rekordéry, ktoré nemáme skladom a musíme ich objednať u dodávateľa, požadujeme zálohovú platbu na predfaktúru, vo výške 10% z celkovej sumy.
INFOLINKA: Pre aktuálne informácie o dostupnosti tovaru volajte infolinku 0908552180
Kúpna zmluva na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, prípadne e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nieje považované za záväzné). Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.
MOŽNOSTI DODANIA A PLATBY ZA TOVAR.
Výrobok Vám doručíme formou dobierky prostredníctvom kuriérskej služby EMS za cenu 199.-Sk, vrátane Dph
Výrobok Vám dovezieme domov (v rámci Stredného a Severného slovenska za paušálny poplatok 490.-Sk, v rámci Východného a Západného slovenska-cena na základe dohody. V takomto prípade zaplatíte za tovar v hotovosti. Výrobok Vám predtým predvedieme a odskúšame.
Objemovo menšie druhy tovaru do hmotnosti 0,9 kg vrátane obalu, pri ktorých nie je riziko poškodenia pri preprave Vám pošleme prostredníctvom Slovenskej Pošty a.s. za poplatok 120.-Sk
Tovar si po telefonickom dohovore prevezmete priamo v sídle firmy v Banskej Bystrici (tel.:0908552180 alebo 048-4134261) a zaplatíte v hotovosti.
Dodávateľ sa zaväzuje odposlať objednanú techniku kupujúcemu v pôvodnom, neporušenom stave, plne funkčnú a kompletnú, v originálnom balení. Zásielku dodávateľ poisťuje pre prípad poškodenia.
Dodacia doba z technických príčin nie je uvedená pri jednotlivých produktoch. Za týmto účelom volajte infolinku 0908552180, kde sa v pracovných dňoch v čase od 8.00-16.00 dozviete o dostupnosti jednotlivých produktov.
JEDNODUCHÝ NÁKUP NA SPLÁTKY
V našom internetovom obchode môžete nakupovať na splátky prostredníctvom spoločnosti QUATRO. Táto spoločnosť sa špecializuje na nákup na splátky úplne bez potvrdení. Máte dve možnosti ako nakupovať úplne bez potvrdení:
PRVÁ MOŽNOSŤ
Prvou možnosťou je požiadať o bezplatné zaslanie QUATRO KARTY. Stačí keď vyplníte žiadosť, ktorú si môžete vyzdvihnúť u nás, alebo Vam ju zašleme poštou. Túto žiadosť potom pošlete na adresu spoločnosti Quatro. K žiadosti nepotrebujete žiadne potvrdenia, ani kópie dokumentov. Do 14 pracovných dní Vam spoločnosť Quatro pošle Vašu QUATRO KARTU priamo domov.
Od toho okamihu môžete nakupovať na splátky úplne bez potvrdení, a to až do výšky 50 000 Sk.
K nákupu na splátky Vám bude stačiť iba občiansky preukaz a Vaša QUATRO KARTA.
DRUHÁ MOŽNOSŤ
Druhá možnosť je určená tým, ktorí zatiaľ nenakupovali cez spoločnosť Quatro alebo ešte nie sú držiteľmi QUATRO KARTY a nechcú čakať 14 pracovných dní na jej vydanie.
Aj v tomto pripade môžete nakupovať na splatky okamžite. Pri uplne prvom nákupe však budete potrebovať predložiť niektoré doklady:
Zamestnaný občan:
občiansky preukaz a iný doklad totožnosti (vodičský preukaz, cestovný pas alebo rodný list + kópia); jeden z dokladov potvrdzujúci Vaše meno a adresu (faktúra za plyn, elektrinu, vodu, telefón, mobilný telefón alebo výpis z bankového účtu + kópia), nie staršie ako jeden mesiac; potvrdenie zamestnávatela o príjme - tlačivo si môžete vyzdvihnúť u nás, stiahnuť zo stránok www.quatro.sk alebo Vam ho na požiadanie zašleme.
Živnostník:
rovnaké doklady ako zamestnaný občan, ale namiesto potvrdenia zamestnávateľa o príjme výpis zo živnostenského registra, nie starší ako jeden mesiac a kladné daňové priznanie za predchádzajúce obdobie.
Dôchodca:
rovnaké doklady ako zamestnaný občan, ale namiesto potvrdenia zamestnávateľa o príjme potvrdenie o výške poberaného starobného dôchodku.
Po predložení týchto dokladov a po zaplatení prvých troch splátok Vám Quatro pošle zdarma STRIEBORNÚ QUATRO KARTU. S touto kartou budete môcť potom každý ďalší nákup na splátky uskutočniť úplne bez potvrdení - iba s občianskym preukazom. Navyše so STRIEBORNOU QUATRO KARTOU získavate ďalšie výhody a zľavy:
0% akontácia:
Pri nákupe tovaru u nás nemusíte zaplatiť ani korunu a výrobok si môžete ihneď odniesť domov.
Nákup tovaru až do 100 000,- Sk:
Nakupovať na splátky úplne bez potvrdení môžete až do výšky 100 000,- Sk.
VYUŽÍVANIE ZLIAV:
O aktuálnej ponuke mimoriadnych zliav budete informovaný v liste, ktorý Vám Quatro doručí spolu s Vašou STRIEBORNOU QUATRO KARTOU.
Podmienky pre nákup na splátky cez spoločnosť Quatro
- vek minimálne 18 rokov,
- zamestnanie v trvalom pracovnom pomere na dobu neurčitú, (dlhšie ako 3 mesiace) alebo na dobu určitú, ak pracovný pomer zamestnanca skončí po zaplatení poslednej splátky,
- zamestnávateľ zákazníka má sídlo na území SR,
- príjem, ktorý nesmie klesnúť pod zákonom stanovené životné minimum po odrátaní všetkých zrážok vrátane mesačnej splátky za výrobok,
- v prípade živnostníka: úradne overený výpis kladného daňového priznania za
predchádzajúce zdaňovacie obdobie,
- v prípade dôchodcu: potvrdenie o výške poberaného starobného dôchodku ,
zaplatenie počiatočnej platby vo výške požadovanej prenajímateľom,
rodný list + kópia (je potrebný iba v prípade, ak zákazník nepredloží vodičský preukaz alebo cestovný pas), v prípade cudzinca s trvalým pobytom v SR musí byť kópia preložená a úradne overená,
- v prípade živnostníka: výpis zo živnostenského registra, doklad nesmie byť starší ako 1 mesiac,
iný doklad totožnosti (pas alebo vodičský preukaz), po predložení aspoň jedného z uvedených dokladov zákazník nepotrebuje predložiť rodný list + jeho kópiu,
aspoň jeden z nasledujúcich dokladov o zaplatení: nájmu, SIPO, plynu, elektriny, vody, telefónu (aj mobilného) alebo výpis z osobného účtu nájomcu za predchádzajúci mesiac + kópia; doklad musí byť vystavený na meno a adresu zákazníka a nesmie byť starší ako jeden mesiac ,
-zákazník, ktorý je držiteľom karty "Quatro" alebo "Triangel klub" vystavenej na jeho meno musí predložiť platný občiansky preukaz a platnú kartu "Quatro" alebo "Triangel klub",
Minimálna hodnota nákupu na splátky s navýšením môže byť od 4.000,- Sk do 50.000,- Sk, pri striebornej "Quatro" karte alebo karte "Triangel klub" do 100.000,- Sk.
Akontáciu si môžete vybrať vo výške: 0%, 10%. 20%, 30%, 40% alebo 50% z ceny tovaru.
Lehota splácania je v rozsahu, ktorý si vyberiete: 6, 10, 15, 20, 30 mesiacov, 3, 4, 5, rokov.
Môžete si vybrať, akým spôsobom budete splátky uhrádzať: poštovou poukážkou, trvalým príkazom na úhradu z vášho účtu alebo zrážkami zo mzdy.Výpočet splátok ako aj akontácie nájdete na stránke www.quatro.sk, kde si môžete online výpočítať akontáciu a výšku splátok pre určenú cenu tovaru.
ZÁRUKA, REKLAMÁCIE A SERVIS
Záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv (zákon č 40/1964 Z.z. v znení neskorších zákonných úprav) je stanovená na 24 mesiacov od dňa zakúpenia tovaru, čo je vyznačené aj na Záručnom liste.
Kupujúci je povinný prehliadnuť tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca, nakoľko všetok tovar je poistený. Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavretí škodnej udalosti s dopravcom poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok.Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky vrátane návodu na obsluhu a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť.
Zákazník je povinný pri prevzatí výrobku (osobnom aj neosobnom) skontrolovať kompletnosť balenia.
a/.Pri doručení kuriérom musí kupujúci spísať reklamačný protokol na mieste o nekompletnosti balenia (jedná sa o prípad. Keď je zjavne poškodený obal zásielky).
b./Pri osobnom odbere je kupujúci povinný skontrolovať si obsah balenia okamžite, dodatočné reklamácie nebudú akceptované. Funkčnosť a kompletnosť dodávky kupujúci potvrdí podpísaním dodacieho listu.
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať. Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobok pre účel podnikania alebo obchodu s daným výrobkom, nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje ju konkrétny dovozca či výrobca.
V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (tzv. rozpor s kúpnou zmluvou), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve , a to podľa požiadaviek kupujúceho buď výmenou tovaru, alebo jeho opravou. Ak taký postup nie je možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v pribehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia tovaru, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí, ak to neodporuje povahe tovaru alebo ak sa nedokáže opak. V prípade rozporu tovaru so zmluvou má spotrebiteľ nárok na tzv. zjednanie nápravy a to:,
- bezplatným uvedením spotrebného tovaru do stavu odpovedajúceho zmluve prostredníctvom opravy
- primeraným znížením kúpnej ceny
- náhradným dodaním tovaru
Najprv môže spotrebiteľ požadovať od predávajúceho bezplatnú opravu alebo bezplatné náhradné dodanie spotrebného tovaru. Kupujúci má právo na výmenu tovaru len vtedy, ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné. O tom, či je vada úmerná, rozhodne autorizované servisné stredisko a to formou písomného posúdenia tejto vady. Na základe tohto rozhodnutia sa bude postupovať ďalej podľa zákona.Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú u predávajúceho, u ktorého bola vec zakúpená. Avšak ak existuje iný podnikateľ určený k oprave (autorizované stredisko), ktorý je v mieste predávajúceho alebo v mieste pre kupujúceho bližšie, uplatní kupujúci právo na opravu u podnikateľa určeného k prevedeniu záručnej opravy. V prípade, že nie je možné zaistiť opravu týmto spôsobom, zaistí opravu predávajúci.
Pokiaľ je na vykonanie opravy určená iná osoba (napr. autorizovaný servis), je predávajúci povinný prijať reklamáciu. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu, ale potom ju postúpi autorizovanému stredisku. Predávajúci rozhodne o reklamácií ihneď, v zložitých prípadoch na základe vyjadrenia autorizovaného servisu. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady.
Neoprávnená reklamácia
Pokiaľ bude pri oprave výrobku zistená skutočnosť, že závada výrobku vznikla spôsobom vylúčeným zo záručných opráv, alebo sa závada výrobku popisovaná zákazníkom, na výrobku neprejaví, je zákazník povinný uhradiť náklady spojené s testovaním výrobku a s jeho manipuláciou. V prípade ,že autorizovaný servis neuzná reklamáciu ako oprávnenú záručnú opravu, budú všetky náklady spojené s vybavením reklamácie vyfakturované zákazníkovi, a tovar mu bude vrátený až po uhradení nákladov na neoprávnenú reklamáciu.
Pri reklamácii je kupujúci povinný oboznámiť predávajúceho s rozsahom závady a následne doručiť reklamovaný tovar čistý, mechanicky nepoškodený v originálnom balení vrátane návodu a záručného listu alebo faktúry predávajúcemu . Pri uplatnení záruky sa kupujúci riadi pokynmi uvedenými v záručnom liste, prípadne kontaktuje predávajúceho pre spresnenie uplatnenia reklamácie. Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie. Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vybavenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je potrebné zaslať na opravu výrobcovi o dobu nevyhnutne potrebnú k tejto oprave.
Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach, alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou než oprávnenou osobou. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou a nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom.
Predávajúci sa zaväzuje, že údaje, ktoré mu kupujúci poskytne slúžia výlučne pre potreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. Tieto údaje nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Pri registrácii má kupujúci možnosť zvoliť si zasielanie informácií o nových produktoch alebo iných marketingových informácií od predávajúceho.
STORNOVANIE OBJEDNÁVKY:
Stornovanie objednávky zo strany kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci môže uplatniť právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktorý bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zabezpečením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 15% z celkovej ceny tovaru.
Storno objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
- objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, alebo nedostupné, kupujúci neodpovedá na e-maily a pod.
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu najneskôr do 3 pracovných dní.
3. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)
Jedná sa o odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho v prípade neosobného spôsobu doručenia tovaru (nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru ).
V súlade so zákonom máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:
- Kontaktujte nás (viď kontakt), že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.
- Ak ste už tovar obdržali a prevzali, zašlite ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok
» tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
» tovar nesmie byť použitý
» tovar musí byť nepoškodený
» tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, dokladu o kúpe, atd.)
- Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku).
- Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 5 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
- V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť..
Podmienkou odstúpenia od zmluvy je, aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu (zákon č. 108/2000 Z. z.).
§ 441 Obchodného zákonníka (2):
Účinky odstúpenia od zmluvy nevzniknú alebo zaniknú, ak kupujúci nemôže vrátiť tovar v stave, v akom ho dostal
- Predávajúci si vyhradzuje právo odpočítať z vrátenej sumy náklady spojené s vystavením faktúry (30.-Sk) , storno faktúry (30.-Sk) a náklady na poštovné spojené so zaslaním storno faktúry odberateľovi (20.-Sk), spolu 80.-Sk.